название скрипта

1. Приветствие и установление контакта

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.

2. Выяснение потребностей

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.

3. Презентация продукции

На основе полученной информации предложите несколько товаров. Опишите преимущества каждого варианта.

• Тетради и блокноты: «У нас есть тетради на любой вкус — от классических до тематических, с плотными страницами, что удобно для записи в течение всего учебного года.»
• Ручки и карандаши: «Обратите внимание на наши эргономичные ручки и карандаши, которые обеспечат комфорт даже при длительном письме.»
• Органайзеры и пеналы: «Для удобства хранения школьных принадлежностей можем предложить органайзеры и пеналы, они прочные и вместительные.»

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.

4. Обработка возражений

На основе полученной информации предложите несколько товаров. Опишите преимущества каждого варианта.

• Тетради и блокноты: «У нас есть тетради на любой вкус — от классических до тематических, с плотными страницами, что удобно для записи в течение всего учебного года.»
• Ручки и карандаши: «Обратите внимание на наши эргономичные ручки и карандаши, которые обеспечат комфорт даже при длительном письме.»
• Органайзеры и пеналы: «Для удобства хранения школьных принадлежностей можем предложить органайзеры и пеналы, они прочные и вместительные.»

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.

5. Закрытие сделки

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.

6. Завершение общения и прощание

Консультант:

Здравствуйте! Чем могу вам помочь? У нас широкий ассортимент школьной продукции для всех возрастов.

Цель: проявить заботу и готовность помочь, чтобы покупатель почувствовал внимание к его потребностям.